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花钱看不了比赛 爱奇艺体育道歉
来自:世界杯资讯 www.jrsddz.com 时间:2024年09月06日 06:34

DoNews9月5日消息,今日晚间,中国男足在世预赛亚洲区18强赛首场比赛中客场对阵日本队。爱奇艺体育为国内唯一一家转播平台。据转播方显示,本场比赛并不是免费的,若是想观看本场比赛,非会员用户需要支付9元钱观看。

在开赛后不久,关于“爱奇艺花钱看不了”的话题迅速冲上微博热搜榜第一。有网友吐槽爱奇艺付费页面卡住看不了比赛。同时,爱奇艺官方电话客服也无法接通,部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。


有网友吐槽爱奇艺付费页面卡住看不了比赛;还有网友称,已经花了兑换券,又提示兑换过了,一直不出来,想要退钱。

对此,爱奇艺体育发布公告道歉,称因为瞬时流量过大造成技术服务资源分配超出限额。

爱奇艺体育道歉如下:

尊敬的爱奇艺体育用户:非常抱歉在今晚世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中,因球迷的热情,造成瞬时流量过大。我们的技术服务资源分配超出限额,给部分用户造成了不好的观赛体验。

后续我们会进一步加强技术预案和运营能力,给大家提供更稳定可靠的直播服务。您若有相关问题需沟通,请联系爱奇艺体育,电话:4008901300。由于咨询量较大,可能接入需要时间,还请您谅解。

感谢每一位为中国足球加油的球迷!非常感谢您的理解与支持,再次向您诚挚致歉!

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